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Politique de confidentialité des données


1. Qui sommes-nous ?

TAKITIZI est une marque déposée par la société NVburo qui assure l’hébergement du site www.takitizi.fr.

2. Pourquoi recueillons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont notamment collectées ou traitées, partiellement ou totalement, lors de votre navigation sur notre site et lors de saisies d’informations, effectuées par vous, dans les formulaires de collecte de données y figurant, et plus généralement dans le cadre de votre relation ou encore de vos échanges avec TAKITIZI.
Il est essentiel de préciser que vos données sont donc collectées, de manière générale, directement auprès de vous dans les hypothèses ci-dessus.

3. Quels types de données traitons-nous ?

Certaines catégories de données à caractère personnel vous concernant peuvent être collectées, et en particulier les données suivantes :

• Des données d’identification : vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse de courrier électronique, adresse postale) etc… ;
• Votre historique de trafic et de navigation sur les sites ainsi que votre adresse IP ;
• Des données relatives au suivi de votre relation avec TAKITIZI : notamment les demandes de contact, de renseignements, les correspondances échangées, les données relatives aux transactions réalisées et aux moyens de paiement utilisés, les services demandés, les produits commandés et détails, les historiques des commandes, les données relatives au règlement des factures, ou encore les données nécessaires aux processus de fidélisation et de prospection.

4. Sommes-nous dans l’obligation de collecter vos données à caractère personnel ?

Au sein du site takitizi.fr, vous êtes informé, sur chaque formulaire de collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire ou non des informations collectées, par la présence d’un astérisque à côté du(des) champ(s) concerné(s). Il est entendu que la présence d’un astérisque présuppose la nécessité d’une réponse.
Néanmoins, à défaut de renseignement des informations ayant un caractère obligatoire, la demande inhérente (par exemple : traitement d’une commande, demande de renseignement…) pourrait ne pas pouvoir être, totalement ou partiellement, traitée.

5. A quoi servent et comment sont traitées vos données ?

Selon les cas, TAKITIZI traite vos données collectées via le site en tout ou partie pour les principales finalités suivantes :

• La gestion, le traitement et le suivi de vos demandes et de vos échanges avec TAKITIZI au moyens ou initiés via le site (ex : demande de contact, demande de renseignements, …)
• La réalisation d’opérations de prospections, de sollicitation et de communication (emails dont newsletters et courrier postal…) ;
• La gestion et la mise en œuvre des opérations de communication par TAKITIZI au sens large ;
• L’accès aux fonctionnalités proposées par le site ;
• La compréhension et l’étude de l’utilisation du site par les utilisateurs du site et du comportement de navigation de ces derniers en vue de l’amélioration de notre communication en ligne ;
• L’amélioration et l’optimisation de la qualité et des fonctionnalités du site via une analyse de nos services ;
• Le respect des obligations légales et réglementaires résultant notamment de l’activité de TAKITIZI.

De manière générale, ces traitements sont nécessaires :

• Pour la gestion, le traitement et le suivi de vos demandes à l’attention de TAKITIZI (notamment réponse aux demandes de renseignement, …) ;
• Pour la poursuite des intérêts légitimes de TAKITIZI dans le cadre de la gestion et du suivi de ses relations avec les utilisateurs du site, et plus généralement avec ses contacts, et de l’organisation de ses opérations de prospection et de communication de manière générale ;
• Pour le respect d’obligations légales et réglementaires qui s’imposent à TAKITIZI.

6. A qui sont destinées vos données ?

Vos données à caractère personnel sont destinées aux services et personnels habilités de TAKITIZI, et à eux seuls.
Elles peuvent être communiquées, pour certaines des finalités précitées, et ce uniquement si une telle communication s’avère nécessaire, à leurs prestataires et partenaires, contractuels et commerciaux, pouvant intervenir dans le cadre des traitements de données à caractère personnel susvisés.
Par ailleurs, vos données pourront être communiquées aux autorités judiciaires, policières ou administratives.
Il est entendu que les destinataires visés ci-dessus ne sont pas forcément destinataires de l’ensemble de vos données, mais uniquement de celles nécessaires à la finalité impliquant cette communication.
Nous vous rappelons qu’en aucun cas, vos données à caractère personnel ne seront revendues à des tiers, quels qu’ils soient.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel que vous aurez transmises seront conservées durant le temps strictement nécessaire au regard de la finalité et durant la période correspondante de conservation légale.

8. Quels sont vos droits ?

- Droit d’accès et de copie, de rectification et d’effacement
Conformément aux dispositions légales et réglementaires précitées, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification, d’effacement, du droit à la portabilité de vos données.

- Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit à la limitation du traitement qui s'applique en particulier lorsque vous contestez l'exactitude ou la légalité de l'utilisation de vos données à caractère personnel. La limitation de traitement dure le temps que TAKITIZI vérifie la véracité d'une telle demande ou pendant les discussions avec une autorité de contrôle. Vous pouvez également obtenir de TAKITIZI la limitation du traitement lorsque nous n'avons plus besoin des données aux fins de traitement.

- Droit d’opposition
Vous disposez en outre d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale. Toutes demandes tendant à l’exercice de ces droits, ainsi que toutes demandes d’information concernant la protection des données à caractère personnel, doivent être effectuées via le formulaire de contact présent sur le site ou par courrier à l’adresse postale suivante : TAKITIZI /NVburo – 601 avenue Blaise Pascal – 77550 MOISSY-CRAMAYEL. Toutes les demandes tendant à l’exercice de ces droits devront être accompagnées d’une copie de votre carte nationale d’identité. Cette copie servira uniquement au traitement de votre requête et sera supprimé dans les plus brefs délais.

- Droit au désabonnement
Il est entendu que lors de l’envoi d’un email dans le cadre d’une newsletter notamment (envoi que vous aurez consenti au préalable), il figurera dans cet email une option permettant de se désabonner gratuitement et simplement par ce moyen de communication.

- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL en charge de la protection des données à caractère personnel, si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas effectué conformément à la règlementation applicable. Pour plus d’informations sur les droits dont vous disposez à l’égard de vos données, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Quelles mesures pour assurer la sécurité de vos données ?

TAKITIZI définit et met en œuvre des mesures de sécurité pour lutter contre les destructions, les pertes, l'altération ou la divulgation non autorisée de vos données. Les systèmes informatiques et les supports papier utilisés sont organisés et protégés de manière à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Si une difficulté venait à survenir, TAKITIZI prendra, dans les plus brefs délais, toutes les mesures adéquates, conformément aux dispositions applicables.

10. Pourquoi des cookies ?

Le site accède et dépose des cookies sur votre terminal. Ces cookies sont nécessaires à la navigation sur le site (comme l’information sur la version du navigateur, l’adresse IP) et aux mesures d’audience (pages consultées, date et heure de la consultation, etc.) et stockent des informations saisies par l’internaute durant sa visite (authentification, données relatives au choix du magasin, position des éléments de l’interface personnalisée, etc…).
Refuser ces cookies peut avoir pour conséquence de vous priver de certaines fonctionnalités du site.

11. Comment sont protégées vos données du fait de votre navigation sur des sites tiers ?

La navigation sur nos différents sites peut vous renvoyer vers certains sites autres que ceux précisés ci-dessus.
Les différentes politiques de protection des données personnelles de ces sites, et les différentes mesures mises en place peuvent être différentes de celle de TAKITIZI.
Aussi, nous vous recommandons de prendre connaissance de la politique de protection des données personnelles de chacun des sites sur lesquels vous serez amenés à naviguer, autre que ceux de TAKITIZI.
Enfin, la responsabilité de TAKITIZI ne saurait être recherchée dans le cas où les traitements de données mis en œuvre via l’un de ces sites contreviendraient aux dispositions légales et réglementaires applicables.

12. Mise à jour de la politique de confidentialité des données

Cette politique de protection des données à caractère personnel peut être modifiée à tout moment.
Si une modification intervient, la nouvelle politique sera mise en ligne sur le site dans la rubrique dédiée.